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OVERSEAS

常见问题

我们把顾客经常提到的问题做了以下整理,如另有不明之处,热情期待您的咨询。

关于预约

什么时候开始预约才好呢?

在预定婚礼日起一年内可以接受预定。
预约流程

预约更改或者取消预约的话,需要支付违约金吗?

预约摄影当日的前四天为止,我们是不收违约费用的。
若是前3天取消,则需付10%的违约金。
若是前2天或前1天取消,则需付20%的违约金。
若是当天取消,则需付100%的违约金。

预约结婚典礼当日的前11天为止,我们是不收取消费用。
宴会取消规定也和比照结婚典礼一样。
若是当天取消,则需付100%的违约金。

随时接受预约吗?

在预约主页完成注册信息后,您将收到我们系统的自动回复信息。待我们工作人员在您预约内容项目都已准备完毕后,
会发送一封确认邮件。此邮件即被视为【预约确定】,敬请保存。

如果遇到台风、大雪等自然灾害而班机停飞无法前往婚礼或拍摄的话,请问会退费吗?

因天灾、战乱、观光署发布命令等原因,而无法前来日本的话,只需要付实际费用(如:场地费),将剩余金额将全部退还。我们不会向您收取其他费用,请您放心喔!

如何支付费用

需要提前交纳预付款吗?

预约确定之后,只要告诉我们您的信用卡信息即可。不收取任何预付金额,只是预约取消时如果产生违约金的话,
需要您的信用卡支付一定的金额违约金,敬请谅解。在神社举行仪式的话,根据协议内容不同,将会采取个别问题个别处理,我们以顾客利益最大化为处理原则。

只能现金支付吗?

现金或信用卡都可以。因在当日需要完成款项支付,所以请您提前做好相关准备。
※因信用卡种类不懂,也有可能发生过不了卡的情形。(Visa,Master,AE,JCB可,银联不可)

标示价格有包括飞机票和住宿费吗?

标示价格没有包括飞机票与住宿费用。这些费用需要您负担。
可若您需要我们为您安排住宿的话,在您来观光季之前欢迎您随时与我们联繫喔!在观光季会有很多观光客涌入,提早安排会比较好喔。(mail: info@overseas-wedding.jp, 联络表格: contact)

关于婚礼

在婚礼前,我们需要准备什么呢?

在结婚典礼的前2天前来教堂进行最后的商讨和礼服的确认。(可依据您的行程来调整开会时间)。对于发妆和摄影有任何想法,加购选项商品(户外拍摄,宴会方案・其他)等,都可透过mail与我们的专员进行商讨。请您将需求让我们知道喔!
结婚典礼流程

请问婚礼当天的流程为何?

请在婚礼前2.5小时前来教堂,在新郎新娘专用的VIP包厢里,由礼服顾问交付礼服后,再由发装师进行化妆与发式设计。接下来,摄影师进入包厢内拍摄,牧师向您们问好及寒暄。若亲友一同前来的话,在宾客休息室享用饮品等待新人进场。婚礼仪式大约20分钟完成,之后新人可在教堂进行月40分钟的拍摄(典礼从开始到结束月1个小时)。若有想到户外拍摄的话,则是在婚礼后进行。
结婚典礼当日的流程

不是基督教徒,也可以举行教堂婚礼吗?

可以,日本宝石教堂是专属结婚用的教堂,于宗教无关。若您只是想举行教堂婚礼都可以前来预约。

为了弥补遗憾或是纪念结婚周年,可以在教堂再次举行海外婚礼了吗?

当然可以。不只是新人,我们也承办结婚周年的婚礼喔!欢迎您随时预约!

关于服装

担心礼服的Size不合,怎么办?

Grand Pages有专属的婚纱店,在婚礼前一天可到店里试穿,让您可以安心。为了让您穿得最舒服最亮丽,size的修正需要花时间,所以请您尽量愈早来婚纱店愈好喔。

礼服的size可用以下的谱做参考。

DRESS SIZE CHART
Size(JAPAN) 5 7 9 11 13 15
Size(international) XS XS S M M L
waist 58cm 61cm 64cm 67cm 70cm 73cm
hip 87cm 89cm 91cm 93cm 95cm 97cm

可以自带礼服前往婚礼或拍摄吗?

可以的,并且方案价钱再折扣3万日元。亲友也可自带礼服前往典礼或拍摄。
您的礼服可在婚礼前一天让我们保管,为了让礼服没有皱纹,所以我们会进行免费地整烫,以维持礼服最佳状态,请安心地让我们保管您贵重的礼服吧。

在网络上选了礼服,可若到了婚纱店找到更喜欢的礼服,还能改变主意吗?

当然可以。请您在婚礼前两天以前到婚纱店挑选礼服试穿。

在网络上找不到喜欢的礼服,可以寄喜欢的礼服的照片给你然后请你帮我准备类似的礼服吗?

可以,请让我们知道您理想礼服的设计与风格。虽然我们不能准备一模一样的礼服,但可以介绍类似风格的礼服给您。

有什么需要自己必带的东西吗?

应该说没有啦。基本的服装以及和服挂件我们都已准备妥当,您只需要准备贴身衣服即可。
(女士:内衣/长筒袜 男士:TT恤/袜子)。此外和服需用的必要内衣,我们为您准备请放心。

家人可以租借衣服吗?

可以的,Grand Pages也提供租借亲友与孩童礼服的服务,并且也可以做发型设计。
若需此服务,请在一星期前通知我们喔!

照片拍摄过程中或者婚礼仪式举行过程中,衣服不小心弄脏了需要赔钱吗?

只要不是人为故意弄脏的,一概不需要哦。因为我们公司专门配有服装保养部门,坚决做到质量有保证,美丽无期限。

发式造型

什么时候开始打造自己喜欢的发型呢?

当天婚礼进行前2小时半,开始进行发型设计与化妆。与设计师商量您喜欢的发型样式及化妆。或者,在来日本前1周以mail寄您想要的发型相片及化妆,让您可以安心。

敏感肌肤担心化妆品会过敏怎么办呢?

婚纱摄影可是人生中最大的一件事情哦,我们一起想办法尽肯能避免肌肤问题好不好?要是实在担心皮肤过敏,一定要把自己常用的化妆品带过来哦。

实在太想隐去脸上的斑点痣啦,怎么办好呢?

交给我们吧。造型师会以高超的化妆技术隐去斑点痣啦。如果实在有必有,我们也可以通过后期照片修复技术来进行处理,这点请放心。有顾虑的顾客可以当日与造型师进行商谈。

男士也想做头发,可以吗?

自己打理头发的男士比较多喔。要是您有这方面要求的话我们当然也没有问题喔。要是有自己常用的发胶、发蜡,带过来是最好不过的啦。

关于摄影

拍照要花费多长时间呢?

这要看您选择的服务项目以及拍摄的地点而定了。基本上,到达接待大厅—做发式造型—摄影—送您上车都包含在内的话,一套服装大概需要3个小时,两套服装6个多小时吧。拍摄结束后要是有其他必须的行程,请提前告知我们,可以稍作时间上的调整。
户外拍摄的流程

有行李箱的话莫非要带着它去拍照场地吗?(怕怕……)如果很远可以有代步车吗?

接待大厅会有寄存处,全部东西放下只要轻松上阵即可。新人专用车辆费用已包含在套餐内,无需担心。摄影师,造型师,随行翻译人员等竭诚为您服务。

拍照的话,家人可以陪同一起吗?

必须一点问题都没有啊。我们会一同为新人和家人提供各种服务,允许手机旁拍哦,录像也是可以喔。(惊喜有木有?)如果想要两人拍照的话请向我们的工作人员说明一下。

如果想拍自己独特风格的照片,可以委托摄影师吗?

没问题。当日在跟摄影师进行初次会面的时候,请告知我们的摄影师。为了以防万一,保证拍摄顺利进行。最好提前一个月把想要拍摄的风格告知我们,
我们也可以更早的做好准备。

照片可以修正到什么程度呢?

我们有着亚洲通用的修正技术,不止仅限于电子版的美化版喔,如果有需要,当日就可以选定一些照片指出需要修改的处细微之处,尽可能做到您心中的完美。

相本製作和修片后的照片,什麽时候可以拿到呢?

相本製作需要2个月的时间,照片修图需要1个月的时间。会将成品寄至您指定的地址。※免运费

想要自带摄影师去教堂拍摄可以吗?

为了保持教堂的神圣气氛,很抱歉我们不能同意这一要求。我们有着熟知京都摄影场地最佳的摄影师,可以委托于我们。或者教堂内的拍照由我们摄影师担任,
场地以外的其他地方可以由您自带的摄影师拍照。

若拍摄当天遇到下雨的话,能够进行拍摄吗?

在摄影前3天,根据天气预报,如果天气状况不佳的话(降雨机率达到70%以上),我们会向您联系并提供其他方案来进行拍摄(列如:教堂或是有遮盖物的地方)。

回国之后,想要制作相册本可以吗?

没有问题啦。听过邮件我们会有专门的人员进行服务对接。

相本製作和修片后的照片,什麽时候可以拿到呢?

相本製作需要2个月的时间,照片修图需要1个月的时间。会将成品寄至您指定的地址。※免运费

因为拍摄时间有点长,请问有休息时间吗?

有的,并且1个景点和1套服装拍摄,我们会提供饮料和手工甜品。

其他

有mail和电话以外的联络方式吗?

我们有Skype帐号(ID: overseas_wedding_in_japan),追加之后可在我们的营业时间以内随时联繫喔(营业时间:日本时间11:00~19:00)。